ASTRA CREATIVE AUDIO · Astra Sampler FX

Política de Privacidad

Última actualización: 09/08/2026 · Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)

1. Responsable del tratamiento

No se ha designado Delegado de Protección de Datos por no concurrir los supuestos que lo exigen; cualquier cuestión de privacidad se atiende en el correo indicado.

2. Qué datos tratamos

3. Finalidades y bases jurídicas

FinalidadBase jurídica (art. 6 RGPD)
Gestionar la venta, la suscripción y la prueba gratuita; emitir y validar claves de licencia; controlar el límite de 2 activacionesEjecución del contrato (art. 6.1.b)
Atender consultas y soporte técnicoEjecución del contrato / medidas precontractuales (art. 6.1.b)
Prevenir el fraude y el uso compartido no autorizado de clavesInterés legítimo (art. 6.1.f)
Enviar novedades y comunicaciones comerciales por email (nuevos packs «Planets», actualizaciones, ofertas)Consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento; enlace de baja en cada correo
Medir el rendimiento de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y mostrar anuncios a quien ya ha visitado la web, mediante el píxel de MetaConsentimiento (art. 6.1.a), prestado en el banner de cookies —y art. 22.2 de la LSSI para el almacenamiento en tu dispositivo—. Mientras no lo prestes, el píxel no se carga. Revocable en cualquier momento desde el propio banner, sin efectos retroactivos
Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, de consumo)Obligación legal (art. 6.1.c)

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo se comunicarán datos a autoridades cuando exista obligación legal.

5. Transferencias internacionales

Lemon Squeezy, LLC es una empresa estadounidense, por lo que el tratamiento asociado al checkout y a las claves de licencia puede implicar transferencias de datos a Estados Unidos, amparadas en las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo y/o certificación en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.).

Cloudflare, Inc., proveedor del alojamiento de este sitio web, es igualmente una empresa estadounidense, si bien sirve las páginas desde servidores de su red situados en la Unión Europea. En la medida en que el tratamiento de los registros técnicos del servidor implique una transferencia a Estados Unidos, esta queda amparada en las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo y/o certificación en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.).

Píxel de Meta. Si —y solo si— aceptas el píxel en el banner de cookies, los datos de navegación descritos en el apartado 2 se transfieren a Estados Unidos (Meta Platforms, Inc.). Esa transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. (EU–U.S. Data Privacy Framework), al que Meta está adherida, y en la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023; de forma complementaria, Meta emplea cláusulas contractuales tipo. Si no aceptas, esta transferencia no llega a producirse.

6. Plazos de conservación

DatosPlazo
Datos de clientes y pedidosMientras la suscripción esté activa y, después, durante los plazos de prescripción legal (con carácter general, 4 años a efectos fiscales — art. 66 de la Ley General Tributaria — y 6 años para la documentación mercantil — art. 30 del Código de Comercio)
Registros de validación de licencias (clave, identificador de máquina, IP)Máximo 12 meses desde cada validación, salvo que sean necesarios para investigar un fraude concreto
Correos de soporteMientras dure la relación y hasta 3 años después de la última interacción
Email de la newsletterHasta que retires el consentimiento (baja)
Datos de navegación del píxel de Meta (solo si lo aceptas)Las cookies del píxel caducan a los 90 días desde tu última visita, y el registro de si has aceptado o rechazado se guarda 6 meses en tu navegador. Lo que Meta conserve en sus propios sistemas se rige por los plazos de su política de privacidad. Si retiras el consentimiento, dejamos de cargar el píxel desde ese momento

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para ello, escribe a [email protected] indicando el derecho que ejerces y algún dato que nos permita identificarte (por ejemplo, el correo con el que compraste); si hay dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para verificarla.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control de tu país de residencia en la UE.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (comunicaciones cifradas, acceso restringido, mínimos datos necesarios). Ningún sistema es infalible, pero limitamos los datos tratados al mínimo imprescindible para que el plugin y la suscripción funcionen.

9. Menores de edad

Este sitio y el plugin no están dirigidos a menores de 14 años. Conforme al artículo 7 de la LOPDGDD, el tratamiento de datos de menores de 14 años requiere el consentimiento de sus padres o tutores. La contratación de la suscripción requiere, además, capacidad para contratar conforme a la legislación civil.

10. Cambios en esta política

Cualquier cambio relevante de esta política se publicará en esta misma página y, si afecta a tratamientos basados en tu consentimiento, se te comunicará por correo electrónico.